ऑनलाईन विक्रेते नेहमीच महसूल वाढविण्याचे मार्ग आणि पुनरावृत्ती खरेदीला चालना देण्याचा एक उत्तम मार्ग शोधत असतात. हा लेख आपल्याला विद्यमान ग्राहकांकडून पुन्हा व्यवसाय कसा कमवायचा यावर कृतीशील टिप्स देऊन महसूल वाढविण्यात मदत करेल.



👉 1. एकनिष्ठ ग्राहकांसाठी “अनन्य” सवलत तयार करा

प्रत्येकाला गोष्टींमध्ये विशेष प्रवेश मिळविणे आवडते आणि आपले ग्राहकही यापेक्षा भिन्न नाहीत. त्यांची आवड पकडण्यासाठी, सर्वसामान्यांना उपलब्ध होण्यापूर्वी त्यांना विक्री आणि सवलतीत विशेष प्रवेश द्या. आपल्या पुन्हा पुन्हा आलेल्या ग्राहकांना कमीतकमी 1 ते 2 दिवस लवकर प्रवेश द्या जेणेकरून त्यांना अर्थपूर्ण फायदा होत आहे असे त्यांना वाटते.



. 2. सुविधाजनक ग्राहक वित्त ऑफर करा

बरेच ग्राहक त्वरित, पारदर्शक वित्तपुरवठा पर्याय शोधत आहेत हे सुनिश्चित करण्यासाठी मदतीसाठी की पुनरावृत्ती खरेदी त्यांच्या मासिक बजेटमध्ये फिट होईल. हे विशेषतः अशा हजारो लोकांसाठी सत्य आहे जे बजेटसाठी जागरूक आहेत परंतु क्रेडिट कार्ड वगळत आहेत (त्यापैकी 63% लोकांकडे एक क्रेडिट कार्ड देखील नाही). या ग्राहकांवर पुन्हा विजय मिळविण्यासाठी, पर्यायी मासिक हप्ते योजनांसारखे पर्यायी वित्तपुरवठा पर्याय ऑफर करा जे बजेटची लवचिकता आणि रिअल-टाइम क्रेडिट निर्णय देतात. नुकत्याच झालेल्या प्रकरणात उच्च-कपड्यांच्या पुनर्विक्रय बाजाराच्या व्यापारासह ट्रेडीमध्ये, पुष्टीकरण वापरणार्‍या ग्राहकांमध्ये पुनरावृत्ती खरेदी इतर ग्राहकांच्या तुलनेत 88% जास्त आहे.



Oned 3. पुन्हा खरेदीसाठी बेबंद कार्ट ईमेल किंवा जाहिराती असलेले ग्राहक रीटार्ट करा

परित्यक्त कार्ट ईमेल, प्रदर्शन, सशुल्क सोशल मीडिया आणि शोध शोधून काढत ग्राहकांना त्यांच्या कार्टमध्ये त्यांनी सोडलेल्या वस्तू किंवा त्यांनी आधीच खरेदी केलेल्या वस्तू संबंधित आयटम दर्शवित आहे. तसेच, ग्राहकांच्या खरेदी चक्रात चांगल्या वेळी ग्राहकांच्या समवेत येण्यासाठी रीटर्गेटींग वापरा. उदाहरणार्थ, * "आपण एका महिन्यापूर्वी डिस्पोजेबल संपर्क विकत घेतले, आता आपल्याला नवीन बॉक्स खरेदी करायचा आहे का?" * या प्रकारचे विपणन बरेच प्रभावी ठरू शकते.



. 4. वैयक्तिकृत ऑफर पाठविण्यासाठी ईमेल वापरा आणि उत्पादने सुचवा

पुन्हा खरेदी जिंकण्याचा सर्वात शक्तिशाली मार्ग म्हणजे त्यांच्या मागील खरेदीच्या इतिहासाच्या आधारे ग्राहकांना ऑफर ईमेल करणे आणि त्यांना खरेदी केलेल्या वस्तू (आवश्यक) सह त्यांना आवश्यक असलेल्या सहायक वस्तूंची आठवण करून देणे. उदाहरणार्थ, * "आपण अलीकडे डीव्हीडी प्लेयर विकत घेतला आहे, आपल्याला एचडीएमआय केबलची आवश्यकता आहे?" * आपल्याकडे ग्राहकांबद्दल लोकसंख्याशास्त्रविषयक डेटा असल्यास हे आणखी शक्तिशाली होऊ शकते. उदाहरणार्थ, जर आपल्याला माहित असेल की एखादा ग्राहक २१ वर्षाचा आहे, तर आपण त्यांना कपड्यांकरिता, बॅकपॅक, शालेय साहित्यांसाठी इत्यादी पाठोपाठ महाविद्यालयीन ऑफर पाठवू शकता. एका अलीकडील अहवालात असे दिसून आले आहे की वैयक्तिकृत ईमेलने सरासरी 14 ने क्लिक-थू दर सुधारले आहेत. % आणि सरासरी 10% ने रूपांतरण दर सुधारित करा. एका विपणन विपणन अभ्यासामध्ये असेही आढळले आहे की वैयक्तिकृत ईमेलमुळे विशिष्ट प्रकरणांमध्ये व्यवहार दर 6 पट वाढविण्यात मदत झाली.



. 5. डायरेक्ट मेल वापरुन पहा

जरी ती "जुनी शाळा" असली तरीही डायरेक्ट मेल खूप शक्तिशाली आहे कारण ती दररोज ग्राहकांना मिळणार्‍या ईमेलच्या महापूरातून कमी करू शकते. ईमेल गमावणे हे सर्व सोपे आहे, परंतु थेट मेलद्वारे पाठविलेल्या ऑफरकडे दुर्लक्ष करणे खूप कठीण आहे. आश्चर्य म्हणजे अमेरिकेच्या consumersps% ग्राहकांनी सांगितले की ते ब्रँड कम्युनिकेशन्ससाठी थेट मेल पसंत करतात. हे लक्षात ठेवावे की थेट मेलद्वारे व्हिज्युअल सर्व फरक करतात - आपल्याला असे काहीतरी हवे आहे जे लक्षवेधी आहे आणि ग्राहकांना आकर्षित करण्यासाठी दृश्यास्पद आकर्षक आहे.



Social 6. सामाजिक पुरावा वापरा

हे दर्शविले गेले आहे की लोक सामाजिक पुराव्यास सकारात्मक प्रतिसाद देतात. दुस words्या शब्दांत, जर आपल्याला असे दिसून आले की 10,000 लोकांनी चालू असलेल्या शूजची एक विशिष्ट जोडी खरेदी केली असेल तर आपल्याला त्या शूज खरेदी करण्याची अधिक शक्यता आहे. हे फक्त अनुमान नाही - फास्टकॉम्पनीच्या मते, असे वास्तविक मनोवैज्ञानिक घटक आहेत जे सामाजिक पुरावा प्रभावी करतात. आपण याचा उपयोग विशिष्ट उत्पादनांसाठी खरेदी डेटा (किंवा अगदी फेसबुक आवडी) ट्रॅक करून किंवा वास्तविक ग्राहकांच्या पुनरावलोकनांकडून आणि आपल्या वेबसाइटवर आणि आपण ग्राहकांना पाठविलेल्या कोणत्याही ईमेलमध्ये ती माहिती मुख्यत्वे प्रदर्शित करून आपल्या फायद्यासाठी वापरू शकता.



7. कुकीजवर आधारित "ज्ञात ग्राहक" साठी वैयक्तिकृत ऑनसाईट विपणन वापरा

आपल्या वेबसाइटच्या शीर्षस्थानी फक्त परतावा देणा a्या ग्राहकांना त्यांच्यासाठी खास कराराबद्दल माहिती देण्यासाठी संदेश देण्याचा प्रयत्न करा. हे कदाचित "वेलकम बॅक!" असे काहीतरी असू शकेल. निष्ठावंत ग्राहक होण्यासाठी खास कामगार दिनाची सूट मिळवा. ”अशा प्रकारच्या मेसेजिंगमुळे परत येणा customers्या ग्राहकांना जवळपास चिकटून राहण्याची आणि दुसरी खरेदी करण्यास अधिक वचनबद्ध केले जाईल. खरं तर, एका सर्वेक्षणात असे आढळले आहे की 75% ग्राहक जेव्हा त्यांचे मेसेजिंग वैयक्तिकृत करतात तेव्हा आवडतात आणि एका वेगळ्या अभ्यासावरून असे दिसून आले आहे की 61% ग्राहक कमी गोपनीयता असला तरीही ऑफर मिळविणे पसंत करतात.



8. मोहक निष्ठा प्रोग्राम ऑफर करा

आपण दुकानदारांना त्यांच्या साइटवर त्यांची पहिली खरेदी पूर्ण केल्यावर निष्ठा कार्यक्रमासाठी साइन अप करण्यास प्रोत्साहित करण्यासाठी त्यांना आर्थिक प्रोत्साहन द्यावे. नंतर, त्यांच्या पुढील खरेदीवर बचत करण्यासाठी वेळेवर मार्ग द्या. पॉइंट्स डॉट कॉमच्या अभ्यासानुसार, 54% ग्राहक कंपन्यांकडून खरेदीसाठी पुरस्कृत केले जातात तेव्हा अधिक खरेदी करतात. आणि iaमियाने केलेल्या एका वेगळ्या अभ्यासामध्ये असे दिसून आले आहे की निष्ठा कार्यक्रमांमुळे एखाद्या ब्रँडचा मार्केट शेअर 20% वाढू शकतो आणि सुधारू शकतो